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装修公司前台知识大全,装修公司前台知识大全图片

dfnjsfkhakdfnjsfkhak时间2024-01-14 14:56:06分类装修知识浏览26
导读:大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于装修公司前台知识大全的问题,于是小编就整理了3个相关介绍装修公司前台知识大全的解答,让我们一起看看吧。物业前台的岗位认知?装修公司接待客户流程?长型接待室前台怎么设计?物业前台的岗位认知?1.负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;2.负责部门内务管理工作和……...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于装修公司前台知识大全的问题,于是小编就整理了3个相关介绍装修公司前台知识大全的解答,让我们一起看看吧。

  1. 物业前台的岗位认知?
  2. 装修公司接待客户流程?
  3. 长型接待室前台怎么设计?

物业前台的岗位认知?

1.

负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项***业务

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2.

负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;

3.

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负责汇总呈报部门月材料需用***和月材料消耗报表;

4.

负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;

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5.

物业管理相关法律法规的收集整理工作;

装修公司接待客户流程

装修公司接待客户的26个流程:

1客户进店→2前台迎接(欢迎光临、某某装饰)→3客户签到→4连队分类→5客服引领客户就坐→6客服了解客户情况→7派单(派单、根据客服了解客户的情况精准度、有针对性的派单)→8服务员工作就位(茶水、糖果等)→9设计师接单→10客服引荐设计师→11正式谈单→12介绍自己→13介绍公司→14介绍活动套餐(中间穿插公司的优势、公司规模,活动力度、施工工艺、材料、售后等方面谈)→15观摩样板间或产品报价→16政策吸引→17促单交款→18队长或逼单人员注意配合逼单、结合现场气氛(统话术)→19财务人员入场刷卡→20成单→21砸金蛋→22合影→23派发随手礼品→24服务人员护送顾客到车上→25设计师短信感谢→26话术回访。

接待客户流程:

  1、面带微笑(微笑是建立亲和力的最重要的因素之一),说每一句话时最好都带着笑容;

  2、学会点头(见面时点头,与客户沟通时频频点头,客户提出不同意见时也要点头)

  3、热情与客户打招呼(大声说“您好”),与到场的客户家庭所有成员一一打招呼

  4、与他们握手(自己的手一定要干净,干和净都要做到,手心有汗的话要及时擦掉),握手是与客户第一次肢体接触,肢体接触能增加客户对你的信任度

长型接待室前台怎么设计?

前台接待区风格,推荐4种设计:

1、实用简洁风格

一般适用于小型公司和办事处。简单进行装修和装饰,强调实用性和个性,公司大堂接待区配置物品接待室的组成一般由小会议桌、沙发茶几组成,办公区由书柜、班台、班椅、客人椅等家具组成,另外还有一些水晶、玻璃、花瓶饰品,水晶等装饰物。

2、现代简约装修设计风格

普遍适用于中小企业。造型流畅,运用大量线条,喜欢用植物装点各个角落,通过光和影的应用效果在较小的空间内制造变化,在线条和光影变幻之间寻找对心灵的冲击。

3、稳重凝练风格

这种装修风格适合老牌的大型外贸集团公司,目的是让客户和生意伙伴建立信心,从装修特点上来看,较少选择大的色差,造型上比较保守,方方正正,选材考究,强调高贵和尊威气质。

4、创意艺术风格

适合艺术、工艺品、品牌公司。造型简洁,用料简单,强调原创的特征,尽量不重复,在造型上具有唯一性。

到此,以上就是小编对于装修公司前台知识大全的问题就介绍到这了,希望介绍关于装修公司前台知识大全的3点解答对大家有用。

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