装修公司前台知识培训,
dfnjsfkhak时间2024-01-11 22:08:04分类装修知识浏览29
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于装修公司前台知识培训的问题，于是小编就整理了3个相关介绍装修公司前台知识培训的解答，让我们一起看看吧。
装修公司接待客户流程？
装修公司接待客户的26个流程：
1客户进店→2前台迎接(欢迎光临、某某装饰)→3客户签到→4连队分类→5客服引领客户就坐→6客服了解客户情况→7派单(派单、根据客服了解客户的情况精准度、有针对性的派单)→8服务人员工作就位(茶水、糖果等)→9设计师接单→10客服引荐设计师→11正式谈单→12介绍自己→13介绍公司→14介绍活动套餐(中间穿插公司的优势、公司规模，活动力度、施工工艺、材料、售后等方面谈)→15观摩样板间或产品区报价→16政策吸引→17促单交款→18队长或逼单人员注意配合逼单、结合现场气氛(统话术)→19财务人员入场刷卡→20成单→21砸金蛋→22合影→23派发随手礼品→24服务人员护送顾客到车上→25设计师短信感谢→26话术回访。
接待客户流程：
1、面带微笑（微笑是建立亲和力的最重要的因素之一），说每一句话时最好都带着笑容；
2、学会点头（见面时点头，与客户沟通时频频点头，客户提出不同意见时也要点头）
3、热情与客户打招呼（大声说“您好”），与到场的客户家庭所有成员一一打招呼
4、与他们握手（自己的手一定要干净，干和净都要做到，手心有汗的话要及时擦掉），握手是与客户第一次肢体接触，肢体接触能增加客户对你的信任度
我是在装修公司做前台你、老板叫我打电话该怎样跟客户沟通？
可以的，对个人的提升有很大的帮助的，装修公司的前台分两种，一种是接待客户就可以了，另外一种就是谈单，给公司造成相应的产值比例，当然这些都要配上很强的或者良好的沟通表达和语言组织能力的。希望有帮助！
长型接待室前台怎么设计？
前台接待区风格，推荐4种设计：
1、实用简洁风格
一般适用于小型公司和办事处。简单进行装修和装饰，强调实用性和个性，公司大堂接待区配置物品接待室的组成一般由小会议桌、沙发、茶几组成，办公区由书柜、班台、班椅、客人椅等家具组成，另外还有一些水晶、玻璃、花瓶饰品，水晶等装饰物。
普遍适用于中小企业。造型流畅，运用大量线条，喜欢用植物装点各个角落，通过光和影的应用效果在较小的空间内制造变化，在线条和光影变幻之间寻找对心灵的冲击。
3、稳重凝练风格
这种装修风格适合老牌的大型外贸集团公司，目的是让客户和生意伙伴建立信心，从装修特点上来看，较少选择大的色差，造型上比较保守，方方正正，选材考究，强调高贵和尊威气质。
适合艺术、工艺品、品牌公司。造型简洁，用料简单，强调原创的特征，尽量不重复，在造型上具有唯一性。
到此，以上就是小编对于装修公司前台知识培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于装修公司前台知识培训的3点解答对大家有用。
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