装修知识讲课技巧,装修知识讲课技巧和方法
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于装修知识讲课技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍装修知识讲课技巧的解答,让我们一起看看吧。
做装修的业务员如何向客户沟通?
1、博得客户的信任。这点非常重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。
3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你。
5、促成。适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。当然,在谈单时,还要具备良好的心理素质,要不亢不卑,把客户当成你的朋友,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来讨论,感觉你博学多才,值得信任。眼神也很重要,用你的眼神去打动客户,让他看到你眼神中的真诚。说话的语气要和气有感染力和亲和力。记着,要时刻保持你的笑容,让沟通在愉悦的气氛中进行。另外,你的谈话还要有适当的手势配合,会起到强化你语气的作用。总之,只要签单了,你就成功了
水电工艺讲解标准话术?
一、水电改造的第一步是水电定位,根据业主的装修的需要定出全屋水电点位的具体位置,有以下几个原则需要注意:
1、“水走天、电走地”原则
2、且强、弱电之间不能互相交叉,如有交叉需要用锡箔纸缠绕起来
3、强弱电平行距离大于30厘米
1、要考虑室内空间的可变性,为以后可能的使用的情况做准备,减少部分使用者在2、使用过程中的再规划设计的障碍。例如,书桌、装饰柜
3、电器设备的移动对用电、用水的影响,同时要注意新埋线和换线的价格不一样
四、开槽:
好的开槽师傅打出的槽基本是一条直线,而且槽边基本没有什么毛刺。注意开槽之前,务必让水电工将所有的水电走向墙上划出来标明,记得对照水电图,看是否一致。
怎么做好装修业务员?
首先三观很重要,不要想着投机取巧,也不要想着忽悠客户,更不可欺骗公司,业务一靠勤奋,二靠坚持,因为很多时候都是被拒绝的,压力会很大,专业当然很重要了,所以要多了解装修知识,帮客户排忧解难,销售专业也很重要,能帮自己多开拓客户,多签单赚钱!
放下身段,脸皮要厚,眼睛学会看哪些才是你客户,多学点专业知识才好和人去交流,在公了乙一天至少要打二百个电话,在小区要比销售小姐还要熟悉房型,最主要是:你现在已经有这个想法了,明天一早就去做吧。😋
装修要有创新精神,做好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
装修人员除了要具有的素质外,还应做到以下几点:
1、 要极度热爱自己的产品,对产品不了解热爱的业务人员永远做不好业务;
2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户
如装修人员接到工程和新产品时须了解以下内容:
1、 客户的核心是什么?
2、 自己的核心竞争力是什么?
3、 核心是什么?
4、 客户是谁?
5、 客户所需要的服务是什么?
6、 满足客户的方法是什么?
7、 主要的竞争对手有那些?
8、 竞争对手的服务特色是什么?
9、 自己的对策是什么?
10、 客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?
了解了以上内容的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。
到此,以上就是小编对于装修知识讲课技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于装修知识讲课技巧的3点解答对大家有用。
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